ソーシャルメディアメディアポリシー

ソーシャルメディアポリシー策定の目的
私たち株式会社F&Cホールディングス及びFUJIMAKI　GROUP内全社（以下「当グループ」）は、多くの皆様に当グループを知っていただくことを目的として、情報発信にソーシャルメディアを積極的に活用していくため公式アカウントを開設しました｡
それに伴い、運営において遵守すべき姿勢・行動についてソーシャルメディアポリシー（以下「本ポリシー」）を策定いたしました｡

ソーシャルメディアの定義
ソーシャルメディアとはTwitter、FacebookなどのSNS（ソーシャルネットワークサービス）、ブログ及び掲示板など、インターネットを利用して情報を発信し、また相互に情報をやり取りする情報の伝達手段を指します｡

公式アカウントの定義
本ポリシーにおける公式アカウントとは、ソーシャルメディアを利用してFUJIMAKI　GROUPが当グループの名において開設する専用アカウントを言います｡
なお、当グループの従業員が、当社の所属を明らかにするものであっても、従業員が当グループの名において私的に利用するアカウントは除きます｡

ソーシャルメディア利用に関する心構え
運営スタッフは、公式アカウントによる情報発信が当グループの評価になり得ることを理解し、誠実さを持って適切な情報発信につとめます｡
また、ソーシャルメディアが、あらゆる背景や事情を持つ不特定多数の利用者がアクセス可能であること、ならびにいったん公開された情報は完全に削除することが極めて困難であることを常に意識します｡

基本ポリシー
1. 国並びに地域の法令遵守、グループ倫理規範の考え方に則り、関連する社会規則や社内ルールを尊重します｡
2. 傾聴の姿勢を忘れず、常に良識のある情報発信、責任ある行動を意識します｡
3. 発信する情報の内容や対応に責任を持ち、誤解を与えることのないようつとめるとともに、発信情報の誤りは早急に訂正しお詫びします｡
4. なりすまし等、身分を詐称した情報発信を行いません｡
5. 著作権その他知的財産権、誹謗中傷による第三者名誉、その他権利侵害行為をしません｡
6. 第三者が開設・運営する各ソーシャルメディアの規定を守り、各ソーシャルメディアの文化・マナーを尊重します｡
7. 機密情報やその他社外秘情報、お客様及びお取引様情報を、当該お客様及びお取引様の許可なく公開しません｡

ソーシャルメディアをご利用の皆様へのご案内とお願い
1. 運営スタッフが公式アカウントにおいて発信する情報は、必ずしも当社の公式発表・見解を表しているものではありません｡
2. 運営されるアカウントによって、運営方法（返答方法、対応時間、投稿内容）は異なります｡
3. 情報は発信された時点のものであり、その後変更されることがあります｡
4. 公式アカウントにおいて当社が不適切と判断したコメント、投稿、行為があった場合、必要に応じて当該コメントの削除やアカウントのブロック等を行う場合がありますのであらかじめご了承ください｡
5. 当グループは公式アカウント上に寄せられたすべてのコメントに対して返信をするわけではありません｡
6. 当グループは利用者により投稿されたコメントについて責任を負いません｡
7. 利用者が当グループ公式アカウントを利用したこと、もしくは利用できなかったことによって生じる損害について責任を負いません｡
8. 公式アカウントおよびそれに付随したサービスに関連して、利用者間または利用者と第三者間でトラブル・紛争が発生した場合、当グループは一切の責任を負いません｡
9. 公式アカウントの運営は予告なく終了、削除、変更される場合があります｡

FUJIMAKI　GROUP公式アカウント

Twitter：@fujimaki_ad
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Facebook：F&Cホールディングス
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上記以外の当グループを名乗るアカウントは、当グループとは一切関係ございませんのでご注意ください｡

本ポリシーの変更について
当グループは、予告なしに利用者の承諾を得ることなく本ポリシーを変更することがあります｡